আইনি দলিল

Daraz PW নিয়ম ও শর্তাবলী – আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

এই দলিলটি Daraz PW এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই বুঝতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ ৩.২
সংস্করণ ইতিহাস
বর্তমান সংস্করণv3.2 — জানুয়ারি ২০২৬
পূর্ববর্তীv3.1 — জুলাই ২০২৬
পূর্ববর্তীv3.0 — জানুয়ারি ২০২৬
প্রথম প্রকাশv1.0 — মার্চ ২০২০

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

Daraz PW-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি আপনার এবং Daraz PW-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি দলিল।

এই শর্তাবলী ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। Daraz PW যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Daraz PW-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • বৈধ মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্র থাকতে হবে
  • স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে
  • একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে প্রতি ব্যক্তির জন্য
ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে যেকোনো সময় তা বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। Daraz PW কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবে না। কেউ এমন তথ্য চাইলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

সতর্কতা: প্রতিটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের পর KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের স্পষ্ট ছবি প্রয়োজন।

ধারা ০৩

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

Daraz PW-এ বর্তমানে bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়। প্রতিটি লেনদেনের ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত এবং সর্বোচ্চ সীমাও রয়েছে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

জমা করা টাকা সাধারণত তাৎক্ষণিক ওয়ালেটে ক্রেডিট হয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০
  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
  • উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময়: ১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা
  • ৳৫০,০০০-এর বেশি উত্তোলনে অতিরিক্ত KYC প্রয়োজন

জানা দরকার: অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। জমা ও উত্তোলনের নম্বর একই হতে হবে।

ধারা ০৪

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

Daraz PW-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ। বোনাস গ্রহণ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে বিবেচিত হবে।

স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে। বোনাসের টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না – নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার পরেই তা ক্যাশে রূপান্তর করা সম্ভব।

  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন
  • ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের ১০–৩০ গুণ
  • ক্যাশব্যাক বোনাস প্রতি সোমবার প্রদান করা হয়
  • প্রতারণামূলক বেটিং প্যাটার্নে বোনাস বাতিল হবে
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না
ধারা ০৫

বেটিং বিধিমালা ও গেমিং নীতি

সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম Daraz PW-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত।

একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে। স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে Daraz PW-এর নিজস্ব নিয়ম অনুসারে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ: স্লট গেমে ৳১০, স্পোর্টস বেটিংয়ে ৳৫০ এবং লাইভ ক্যাসিনোতে ৳১০০ থেকে শুরু। সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

Daraz PW যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। বেটিং সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে জয়ী অ্যামাউন্ট বাতিল বলে গণ্য হবে।

ধারা ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

Daraz PW-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বেট
  • অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর
  • বোনাস আবিউজ – একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ
  • নাবালকদের (১৮ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট খুলতে সাহায্য করা
ধারা ০৭

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

Daraz PW-ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে – শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বা আইনি কারণ।

দায়িত্বশীল গেমিং: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করতে পারেন। বিস্তারিত জানুন।

ধারা ০৮

দায় সীমাবদ্ধতা ও বিবিধ

Daraz PW ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যা, ডিভাইস ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

গেমিং কার্যক্রমে জয় বা হারের কোনো নিশ্চয়তা নেই। বেটিং সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ – শুধুমাত্র সেই অর্থ বেট করুন যা হারালেও আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি ঘোষিত হলে বাকি অংশ প্রযোজ্য থাকবে। Daraz PW-এর বিরুদ্ধে যেকোনো আইনি দাবি ঘটনা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন – [email protected]

⚖️ আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

নিয়ম থাকলেও আমরা সবসময় খেলোয়াড়দের পাশে

স্বচ্ছতা
বাংলায় সহজ ভাষায়

আমরা বিশ্বাস করি শর্তাবলী সবার বোধগম্য হওয়া উচিত। তাই Daraz PW-এর সব নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।

নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

ন্যায্যতা
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

তৃতীয় পক্ষ অডিটকৃত RNG সিস্টেম নিশ্চিত করে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

সহায়তা
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী নিয়ে বিভ্রান্তি? কোনো সমস্যা? আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার পাশে থাকবে।

আপডেট
নিয়মিত শর্ত পর্যালোচনা

Daraz PW নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করে এবং খেলোয়াড়দের স্বার্থে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে। যেকোনো বড় পরিবর্তনে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

দায়িত্ব
দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন হওয়া উচিত নিরাপদ। তাই বাজেট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সহায়তার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

❓ প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

শর্তাবলী সংক্রান্ত দুটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর

একটানা কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে Daraz PW-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দেয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই করা হয়। লক খুলতে কয়েকটি উপায় আছে: প্রথমত, ১৫-৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন – সাধারণত নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক হয়। দ্বিতীয়ত, লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করে OTP-এর মাধ্যমে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। তৃতীয়ত, যদি এতেও না হয়, সাথে সাথে Daraz PW-এর লাইভ সাপোর্টে বাংলায় লিখুন – তারা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত আনলক করে দেবেন। কখনো থার্ড পার্টিকে লগইন তথ্য দেবেন না।

না, সব গেমে সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ একই নয়। প্রতিটি গেমের আলাদা সীমা আছে। স্লট গেমগুলোতে (যেমন Sugar Rush, Gem Savior) সর্বনিম্ন ৳১০ থেকে শুরু করা যায়। Aviator-সহ ক্র্যাশ গেমে সর্বনিম্ন ৳২০ লাগে। স্পোর্টস বেটিংয়ে (যেমন Premier League) সর্বনিম্ন বেট ৳৫০। লাইভ ক্যাসিনো গেমে সাধারণত ৳১০০ থেকে শুরু হয়, যদিও কিছু টেবিলে ৳৫০-ও পাওয়া যায়। গেমটি খোলার পর স্ক্রিনে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের তথ্য দেখানো থাকে। বোনাস মোডে থাকলে বেটের সীমা ভিন্ন হতে পারে।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখন উপভোগ শুরু করুন

Daraz PW-এর নিয়মকানুন স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং একটি নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

প্রশ্ন থাকলে আমাদের সম্পর্কে পড়ুন বা FAQ দেখুন।
English